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Spedizioni e resi

Politica spedizioni

 

Spedizioni gratuite: offriamo spedizioni gratuite per tutti gli ordini superiori a 50 euro. Per ordini inferiori a questa soglia, verranno applicate le tariffe standard di spedizione.

Tempi di consegna: i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e saranno comunicati durante il processo di acquisto.

Politica di sostituzione e reso

 

Danni durante la spedizione: nonostante i nostri prodotti non siano considerati fragili, in caso di ricezione di un articolo danneggiato durante il trasporto, il cliente è invitato a segnalarcelo entro tre giorni dall'arrivo del prodotto. Organizzeremo il ritiro del pezzo danneggiato senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

Non conformità del prodotto: nel caso in cui il prodotto ricevuto non corrisponda alla descrizione presente sul nostro shop online, provvederemo al reso del prodotto. Il cliente dovrà segnalare tale incongruenza entro tre giorni dalla data di ricezione.

Danni causati dall'utente o segnalazioni tardive: se il prodotto è stato danneggiato dall'utente finale o se la segnalazione di un problema arriva dopo tre giorni dall'arrivo del prodotto, il cliente dovrà spedire a proprie spese il pezzo danneggiato. Dopo la ricezione e la valutazione del danno, emetteremo un buono sconto del 30% sul prossimo acquisto.

Note aggiuntive

  • I resi sono ammessi solo per prodotti acquistati direttamente dal nostro sito e-commerce.

  • Il buono sconto non è cumulabile con altre promozioni e ha una validità di 6 mesi.

  • Per avviare una procedura di reso o segnalare un problema, contattare il nostro servizio clienti : info@l-ife.it

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